独家干货 | 亚马逊“星级”的高阶应用法,亚马逊老司机的运营秘诀

sorftime作者: sorftime
2019-04-19 11:44:25

注册送彩金星级同时影响客户点击购买的首要因素。

独家干货 | 亚马逊“星级”的高阶应用法,亚马逊老司机的运营秘诀

无论是在Amazon注册送彩金搜索页面,或者Amazon注册送彩金介绍页面,黄色星标都在标题下方一个醒目位置, 注册送彩金星级不仅是亚马逊Listing排名的重要指标,同时也是影响客户点击购买的首要因素。

独家干货 | 亚马逊“星级”的高阶应用法,亚马逊老司机的运营秘诀

关于“星级”的意义和实际应用

亚马逊小白和老司机之间的理解

看似只隔着一张纸的距离

实则是无数血泪经验教训积淀的差距

不点破,看不透

售后成本

销量是大部分卖家能想到星级的直接意义,沿着这条思路继续发散,高星级市场顾客满意度高注册送彩金销量更好,那么低星级市场客户满意度低退货率更高,通过注册送彩金星级还可以间接分析该市场售后成本(了解更详细的注册送彩金分析点击这里 。如果一个非新兴市场,以4星以下评价居多,相对高星级市场的高满意度和低退货率,这样的市场则售后成本 和退换货率会更高。

销量的悬崖式跌落

针对一个Listing评分数量较多、高低评分都有的市场,“4星以下”很可能是市场销量的一个分界。

举例说明,上图是  Belts 在 亚马逊 Top 100 中星级分布,3.5分以下柱状图的注册送彩金数量和销量占比都呈悬崖式下跌。 对于经验丰富的卖家来说,通过对 top100注册送彩金的评分星级数分布,可以快速了解打造listing的成本与风险。

独家干货 | 亚马逊“星级”的高阶应用法,亚马逊老司机的运营秘诀

(数据来源 : sorftime PC 端)  

市场选择

针对贸易型卖家和工厂型卖家,星级有不同解读和应用方式:

如果是工厂型卖家,低星级市场反而是一种机会,卖家可以通过查看这些低星级和高星级listing,分析中差评,发现用户需求,找准注册送彩金问题,打造解决痛点的高质量注册送彩金,获得新开户注册送体验金5星好评,这样listing星级可以脱颖而出,并且增加页面点击率、转化率及权重,从而占领此市场。

贸易型卖家不具备生产优势,可尽量选择高星级市场,或者找到低星级市场中高星级listing的供货商,取得货源优势。

亚马逊星级算法影响因素

最后,老生常谈,知识科普。review星级评定主要包括以下几个重要因素:

Review的“年龄”,就是指review的存在时间,留评时间越长,这条评论的权重就会越高。

Review的点赞数,也就是review被采纳(点击yes)的次数,被赞yes的越多,权重越大,对Review的整体星级评定影响就越大。

Review是否带有VP标志,有vp标志的一般是全款支付,但全款支付不一定就会有vp标志。

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